天井裏をネズミが走る音がする、店の厨房で糞を見つけた。大阪でネズミに気づいたとき、まず知りたいのは「市や区は何をしてくれるのか」「業者に頼むといくらかかるのか」「どこに頼めば失敗しないのか」ではないでしょうか。
この記事では、大阪市の公式ページで確認できる相談窓口と捕そカゴの貸し出し、市が12〜2月に行うネズミ防除強調期間、大阪市内と周辺でネズミ駆除を行う地元業者8社の料金と作業内容を、公式に確認できた事実だけで整理しました。長屋や飲食店が多い大阪ならではの注意点と、高額請求を避ける見積もりの見方もあわせて紹介します。
- 大阪市は駆除をしてくれるのか、助成金はあるのか
- 区の保健福祉センターでの捕そカゴの貸し出しと、12〜2月の防除強調期間
- ネズミ駆除の料金の内訳と、大阪の業者の料金例
- 大阪市内と周辺の地元業者8社の比較
- 長屋・店舗で駆除するときの注意点と、高額請求を避ける見積もりの見方
大阪のネズミ事情|長屋・飲食店・繁華街が多い街
大阪市のページでは、家に出るネズミとして次の3種類を挙げています。クマネズミはビルの中など屋内に、ドブネズミは下水道など水気の多い所に住み、住吉区も、区に寄せられる相談はクマネズミとドブネズミが多いとしています。
| 種類 | 体長 | よくいる場所 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| クマネズミ | 18〜20cm | ビルの中、天井裏など屋内 | 尾が体より長い。1.25cmのすき間を通れる。毒餌やかごにかかりにくい |
| ドブネズミ | 20〜26cm | 下水道など水気の多い所、床下 | 湿った場所を好み、飲食店のまわりにも多い |
| ハツカネズミ | 6〜9cm | 物置、倉庫 | 1cmのすき間を通れる |

大阪には、壁や屋根裏がつながった長屋が今も多く残っています。長屋では、自分の家だけ侵入口をふさいでも、隣の家や空き家の天井裏から戻ってくることがあります。また繁華街の飲食店のまわりでは、下水から出てくるドブネズミの被害も起きやすくなります。

市内で施工件数を公開しているトータルクリーン大阪支社の実績では、2023年のネズミ駆除は154件でした。種類の見分け方は「ネズミの種類と見分け方」で解説しています。
ネズミがいるサイン
- 台所や押入れの隅に、黒い米粒のような糞が落ちている
- 食品の袋や段ボール、電気コードにかじった跡がある
- 壁の下や配管のまわりが体の脂で黒く汚れている(ラットサイン)
- 夜中に天井裏や壁の中から足音やかじる音がする
放っておくと起きること
大阪市は、ネズミの被害として、家具や電気コードをかじること、感染症や食中毒を媒介すること、ネズミについたノミ・ダニが人を刺すことを挙げています。飲食店では食品の汚染が営業にかかわる問題になり、長屋ではつながった天井裏を通って被害が広がります。
| 被害 | 内容 |
|---|---|
| 健康被害 | 感染症や食中毒の媒介。ネズミについたノミ・ダニが人を刺す |
| 火災・停電 | 電気コードをかじり、ショートの原因になる |
| 建物・家財 | 家具や断熱材をかじる、糞尿のにおいとシミが残る |
| 長屋での広がり | つながった天井裏や壁を通って、隣の家との間を行き来する |
大阪市は駆除してくれる?捕そカゴと防除強調期間
大阪市のページ(2026年3月17日更新)では、ネズミの駆除は土地・建物の所有者や管理者が自分の責任で行うものとし、市は薬剤の配布も駆除も行わないとしています。殺鼠剤のサンプル配布は平成20年度で廃止されました。駆除費用の助成も確認できませんでした。
そのかわり、各区の保健福祉センターの生活環境業務担当が、防除方法の相談と捕そカゴ(捕獲かご)の貸し出しを行っています。電話番号は区ごとに末尾が「9973」で、たとえば北区は06-6313-9973です。
| 区 | 公式ページで確認できた内容 |
|---|---|
| 中央区 | 捕獲器の貸し出し |
| 東成区 | 区役所2階22番窓口で捕そカゴを貸し出し、設置方法も説明 |
| 旭区 | 捕そカゴの貸し出し。侵入口をパテ・金ダワシ・金網でふさぐよう案内 |
| 住吉区 | 捕そカゴを無料で貸し出し |
| 港区 | 区の広報紙で貸し出しを案内 |
| 天王寺区 | 貸し出しの実績は令和4年度2戸2個、令和5年度1戸2個 |

12〜2月は「ネズミ防除強調期間」
大阪市は毎年12〜2月をネズミ防除強調期間とし、市内で一斉に防除を進めています。市は、環境的対策(餌や巣をなくす)、物理的対策(侵入口をふさぐ・カゴで捕る)、化学的対策(駆除薬)を組み合わせるIPMの考え方をすすめています。駆除薬は、死骸からウジやハエが出にくい冬に使うよう案内しています。
ほかの自治体の助成や貸し出しの例は「ネズミ駆除の助成金・補助金はある?」でまとめています。
大阪のネズミ駆除の費用
大阪の業者が公表している料金を並べると次のとおりです。料金に封鎖や清掃、保証が含まれるかどうかが業者ごとに違うので、最低料金だけでは比べられません。
| 業者 | 公表している料金 | 含まれるもの |
|---|---|---|
| トータルクリーン大阪支社 | 防除定期作業 33,000円〜、点検・管理(2週間に1回)22,000円〜、侵入口閉鎖 13,200円〜(税込) | 見積もり後の追加料金なし |
| 富士化工(浪速区) | 短期集中駆除(一般住宅・2〜3か月)90,000円〜、年間管理(企業・飲食店)150,000円〜(税別) | 住宅は最低10回以上訪問 |
| ラット(東大阪市) | 一戸建て 3万〜25万円前後、アパート・マンション 5万〜30万円前後、店舗・事務所 8万〜30万円前後(税込) | 調査・封鎖・清掃・消毒・保証を含む目安 |
一戸建てなら数万〜25万円前後が目安
ラットが公表している目安では、調査から封鎖、清掃、消毒、保証まで含めた総額は、一戸建てで3万〜25万円前後、アパート・マンションで5万〜30万円前後です。富士化工の一般住宅向け短期集中駆除は2〜3か月で90,000円〜(税別)で、10回以上訪問し、暗視カメラで調べながら進めます。被害の範囲が広い、長屋で隣とつながっている、店舗で定期管理が必要といった場合は、上の方の金額になると考えておきましょう。全国的な目安は「ネズミ駆除の費用相場」で解説しています。
「暮らしのレスキュー」の高額請求に注意
大阪市消費者センターによると、害虫駆除やトイレ修理などの「暮らしのレスキューサービス」の相談は、令和7年度に294件寄せられました(2026年7月公表)。国民生活センターも、害虫・害獣駆除の相談が2023年度に前年同期の約1.5倍に増え、不安をあおられてネズミ駆除を頼んだのに作業が不十分だった事例を紹介しています。
極端に安い広告に注意し、複数の見積もりを比べましょう。訪問販売にあたる契約ならクーリング・オフができる場合があります。困ったときは大阪市消費者センター(06-6614-0999)か「188」に相談してください。
駆除ザウルス(ネズミ駆除)
ネズミ駆除の専用窓口
- 累積相談4万件以上
- 見積もり・現地調査無料
- 24時間365日受付
対応エリア:全国(北海道・沖縄・離島を除く)
対応:ネズミ
TV番組にも多数取り上げられた害獣駆除サービス「駆除ザウルス」の、ネズミ駆除の相談窓口です。24時間365日受け付けており、日本各地の営業所から駆けつけます。
見積もりと現地調査は無料で、被害や施工の状況を画像データで受け取れます。天井裏の足音やかじり跡など、ネズミの被害が疑われる段階で相談できます。
こんな人に向いてる 天井裏の足音が気になる/侵入口から塞いでほしい
見積もり・現地調査無料/24時間365日受付/全国対応
大阪のネズミ駆除おすすめ業者8選
大阪市内と東大阪市に本社・営業所を置く会社から、公式サイトでネズミ駆除の作業内容を確認できた8社を紹介します。大阪府ペストコントロール協会の会員かどうかも、各社のサイトと協会の名簿で確認しました。
| 業者 | 拠点 | 料金の公表 | 保証 | 府の協会 |
|---|---|---|---|---|
| 富士化工 | 浪速区 | 90,000円〜(税別) | 保証制度のあるプランあり | ○ |
| ダストン | 天王寺区 | なし(調査後に見積もり) | 未記載 | ― |
| ベクトル | 港区 | なし | 未記載 | ○ |
| トータルクリーン大阪支社 | 東住吉区 | 33,000円〜 | 保証期間内は納得いくまで訪問 | ○ |
| 東建大 大阪営業所 | 浪速区 | なし | 未記載 | ― |
| ラット | 東大阪市 | 総額の目安を公表 | 最長3年 | ― |
| 防疫管理センター | 浪速区 | なし | 未記載 | ○ |
| クリーンサニタ | 城東区 | なし | 年間アフターメンテナンス | ○ |
富士化工株式会社|浪速区・暗視カメラで10回以上訪問
- 1966年創業
- 一般住宅は2〜3か月の短期集中
- 大阪府ペストコントロール協会 会員
大阪市浪速区稲荷の会社です。調査と見積もりのあと、捕獲・駆除を行い、解決するまで対応するとしています。一般住宅は最低10回以上訪問し、暗視カメラでネズミの動きを調べます。料金は一般住宅の短期集中駆除が90,000円〜、企業・飲食店の年間管理が150,000円〜(いずれも税別)で、調査は基本無料です。建築物ねずみ昆虫等防除業の登録があります。(公式サイト:www.fujikakou.jp)
向いている人:回数をかけて、確実にいなくなるまで任せたい
株式会社ダストン|天王寺区・ネズミ駆除の専門会社
- 2003年設立
- 無料調査のあと見積もり
- 東京・京都・名古屋・神戸にも対応
大阪市天王寺区空堀町に本社を置く、ネズミ駆除の専門会社です。問い合わせ、無料調査、見積もり、駆除の流れで対応します。料金は調査しないと出せないとして、金額は公表していません。保証の内容も公式サイトでは確認できませんでした。(公式サイト:www.nezumikujo.jp)
向いている人:まず無料の調査で被害の範囲を確かめたい
株式会社ベクトル|港区・リフォームまで対応
- 平成29年設立
- 捕獲かご・封鎖・超音波
- 二級施工管理技士が在籍
大阪市港区の会社で、日本と大阪のペストコントロール協会の会員です。無料相談、現地調査、提案・見積もり、作業の流れで、捕獲かごの設置から回収・処分、侵入経路の封鎖、消毒・消臭まで行います。ペストコントロール技能士や狩猟免許、二級施工管理技士の資格者がいて、リフォームにも対応しています。料金は公表されていません。(公式サイト:www.vektor301.com)
向いている人:駆除のあとの補修やリフォームまでまとめて頼みたい
株式会社トータルクリーン 大阪支社|東住吉区・料金と施工件数を公開
- 1971年創業
- 見積もり後の追加料金なし
- 月別の施工件数を公開
兵庫県川西市に本社を置き、大阪市東住吉区に大阪支社があります。防除定期作業は33,000円〜、2週間に1回の点検・管理は22,000円〜、侵入口の閉鎖は13,200円〜(税込)と料金を公表し、見積もり後の追加料金はないとしています。2018〜2023年のネズミ駆除の施工件数を月別で公開し、大阪市内のアパートの事例も載せています。(公式サイト:total-clean.co.jp)
向いている人:料金表と実績の数字を見て決めたい
有限会社東建大 大阪営業所|浪速区・薬剤を使わない生け捕り
- 現地調査・見積もり無料
- 生け捕りと侵入経路の封鎖
- 大阪市内の飲食店の事例
沖縄県糸満市に本社を置き、大阪市浪速区日本橋東に大阪営業所がある会社です。目視とヒアリングで調査し、説明と見積もり(無料)のあと、生け捕りと侵入経路の封鎖を行います。大阪市内の焼肉店で駆除剤の散布とパテ埋めをした事例を公開しています。料金と保証は公表されていません。(公式サイト:www.azumakendai.co.jp)
向いている人:飲食店で、営業への影響を相談しながら進めたい
株式会社ラット|東大阪市・総額の目安と最長3年保証
- 1979年創業
- 最長3年の再発保証
- 第一種電気工事士が在籍
東大阪市若江北町に本社を置き、大阪市内にも対応する会社です。調査・封鎖・清掃・消毒・保証を含めた総額の目安を建物の種類ごとに公表し、最長3年の再発保証をつけています。現地調査は無料で、一戸建てなら約1時間です。都島区・生野区・城東区の施工事例があり、建築物防除作業監督者、第一種電気工事士、わな猟免許の資格者が在籍しています。(公式サイト:rat-kujo.co.jp)
向いている人:総額の目安と保証の年数を先に知りたい
防疫管理センター|浪速区・自分でできるなら助言だけ
- 1963年創業
- 防鼠対策とIPMに対応
- 大阪府ペストコントロール協会 会員
大阪市浪速区下寺の会社です。侵入口の封鎖などの防鼠対策と、IPM(総合的有害生物管理)に対応しています。自分で対策できると判断した場合は、見積もりを出さずに助言すると明記しているのが特徴です。料金と保証は公表されていません。(公式サイト:bouekikanri.com)
向いている人:業者に頼むほどか、まず相談して判断したい
株式会社クリーンサニタ|城東区・喫食テストと暗視カメラ
- 1988年創業
- 喫食テスト・暗視カメラで調査
- 年間のアフターメンテナンス
大阪市城東区関目の会社で、大阪府ペストコントロール協会の会員です。餌の食べ具合を調べる喫食テストと暗視カメラでモニタリングしてから駆除し、その後も年間のアフターメンテナンスを行います。料金と保証の年数は公表されていません。(公式サイト:cleansanita.co.jp)
向いている人:店舗や工場で、年間を通して管理してほしい
大手チェーン・全国対応のサービス
大手ではダスキンが大阪でもネズミ駆除を受けており、作業内容を書いた見積書を出してから施工します。料金は見積もり制です。地元業者とあわせて全国対応の駆除サービスにも見積もりを頼むと、料金と作業内容を比べやすくなります。
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この地域のネズミ駆除を利用した人のアンケート結果
現在、この地域で駆除業者を利用した方のアンケートを受付中です。回答が3件集まると、ここに集計結果を掲載します。
この地域で駆除業者に依頼した方へ:1分アンケートに答える(匿名・メールアドレス不要)
大阪でネズミ駆除業者を選ぶ6つのポイント

| ポイント | 確認すること |
|---|---|
| 1. 調査と効果判定をするか | 最初に侵入口と通り道を調べ、作業後に効果を確かめてくれるか。東京都は、生息調査と効果判定を行う業者かを確認するよう案内している |
| 2. 封鎖の範囲と箇所数 | 何か所ふさぐのか、1か所いくらか。封鎖をしないと別のネズミが入ってくる |
| 3. 清掃・消毒が含まれるか | 糞尿の清掃や消毒がオプションになっていないか |
| 4. 保証の期間と対象 | 再発したときの保証は何年か、どの箇所が対象か |
| 5. 地元の登録・協会加盟 | 大阪府ペストコントロール協会の会員か、建築物ねずみ昆虫等防除業の登録があるか |
| 6. 長屋・隣家への対応 | 長屋や隣とつながった建物では、隣家側の侵入口や共有の天井裏まで見てくれるか |
不安をあおって契約を急がせる業者は避けるよう、東京都も注意を呼びかけています。最低でも2〜3社から見積もりを取り、同じ条件で並べて比べましょう。業者の比べ方は「ネズミ駆除業者の選び方と費用相場」でも詳しく解説しています。
依頼から完了までの流れ
- 問い合わせ:被害の場所、音のする時間帯、糞の有無などを伝える
- 現地調査:侵入口・通り道・巣の場所を調べる(無料の業者が多いが、調査だけだと有料の業者もある)
- 見積もり:封鎖の箇所数、清掃・消毒、訪問回数、保証を確認する。その場で契約を急がない
- 駆除:トラップや毒餌で数を減らす。数週間〜2か月かかることもある
- 封鎖・清掃:家の中のネズミがいなくなってから侵入口をふさぎ、糞尿を清掃・消毒する
- 効果確認・保証:一定期間ネズミが出ないことを確かめ、保証書を受け取る
自分で対策するなら|区の捕そカゴと市販品でできること
家ネズミは鳥獣保護管理法の対象外なので、許可なく自分で捕まえて問題ありません(環境省)。大阪市は、餌や巣をなくす環境的対策、侵入口をふさぐ・カゴで捕る物理的対策、駆除薬を使う化学的対策を組み合わせるよう案内しています。
| 対策 | 具体的にすること |
|---|---|
| 環境的対策 | 食品や生ごみを密閉する。段ボールや不用品をため込まない |
| 物理的対策 | 区で捕そカゴを借りる、粘着シートを通り道に置く。外壁のひび、エアコンダクトの穴、通気口をパテ・金ダワシ・金網でふさぐ |
| 化学的対策 | 駆除薬(殺鼠剤)は、死骸からウジやハエが出にくい冬に使う |
クマネズミは毒餌やカゴにかかりにくいため、糞やこすり跡のある通り道に粘着シートを並べる方法もあわせて試しましょう。

クマネズミは1.25cm、ハツカネズミは1cmのすき間を通れます(大阪市旭区)。数が減ったら、配管まわりや通気口をかじられにくい材料でふさぎます。中にネズミがいるうちに入り口だけふさぐと閉じ込めてしまうので注意してください。
長屋で隣の家とつながっている、天井裏に住みついて手が届かないという場合は、自分での対策の限界です。手順の詳細は「ネズミ駆除を自分でする方法」、殺鼠剤の選び方は「ネズミ駆除剤(殺鼠剤)のおすすめと選び方」をご覧ください。
賃貸住宅・店舗でネズミが出た場合
賃貸の家やマンションでネズミが出たときは、まず管理会社か大家さんに連絡してください。大阪市でも、駆除は建物の所有者や管理者が行うものとされています。壁や床に穴をあける封鎖工事は建物の構造にかかわるため、入居者が勝手に業者を呼ぶ前に、費用の負担をだれがするか確認しておくと安心です。
飲食店や店舗は、食品を扱う分だけ被害が大きくなりやすく、1回の駆除より月1回などの定期点検で管理するのが一般的です。年間契約のプランを用意している業者も多いので、見積もりの際に定期管理の料金もあわせて聞いておきましょう。
大阪でネズミの相談ができる窓口
| 窓口 | 内容 |
|---|---|
| 各区の保健福祉センター 生活環境業務担当(末尾9973、例:北区06-6313-9973) | 防除方法の相談、捕そカゴの貸し出し |
| 大阪府ペストコントロール協会 害虫相談窓口(06-6942-1891、平日9〜17時) | 駆除の相談(電話のみ)。会員一覧から近くの業者を探せる |
| 大阪府 環境衛生課 生活衛生グループ | 府内のネズミ駆除方法の情報提供 |
| 大阪市消費者センター(06-6614-0999)/消費者ホットライン188 | 高額な見積もりや契約のトラブルの相談 |
大阪のネズミ駆除でよくある質問
まとめ|大阪のネズミ駆除は区の捕そカゴと見積もり比較から
大阪市は駆除や助成はしていませんが、各区の保健福祉センターで相談と捕そカゴの貸し出しを受けられます。12〜2月の防除強調期間には、市のすすめるIPMの考え方で、餌をなくす・ふさぐ・捕るを組み合わせてみましょう。
長屋や店舗、天井裏に住みついている場合は業者の出番です。最低料金ではなく、封鎖の箇所数・清掃・訪問回数・保証まで含めた総額で2〜3社を比べてください。
- 京都のネズミ駆除業者
- ネズミ駆除の費用相場
- ネズミ駆除業者の選び方と費用相場
- ネズミ駆除を自分でする方法
- ネズミ駆除の助成金・補助金はある?
- ネズミ駆除剤(殺鼠剤)のおすすめと選び方
- 超音波ネズミ駆除器は効果ある?
