雪が降り始めたころから、天井裏や壁の中でカサカサと音がする。物置のタイヤの横に糞が落ちている。札幌でネズミに気づいたとき、まず知りたいのは「市に頼めるのか」「業者に頼むといくらかかるのか」「どこに頼めば失敗しないのか」ではないでしょうか。
この記事では、札幌市保健所の事業概要で公表されているネズミの相談件数(区別・月別)、市と北海道ペストコントロール協会の相談窓口、札幌市内でネズミ駆除を行う地元業者7社の料金と作業内容を、公式に確認できた事実だけで整理しました。寒冷地ならではの注意点と、高額請求を避ける見積もりの見方もあわせて紹介します。
- 札幌市のネズミ相談件数(区別・月別)と、相談が増える時期
- 札幌市は駆除してくれるのか、助成金はあるのか
- 区の保健センターと北海道ペストコントロール協会の使い分け
- ネズミ駆除の料金の内訳と、札幌の業者の料金例
- 札幌市内の地元業者7社の比較
札幌のネズミ事情|相談は10〜12月に多い
札幌市保健所生活環境課の事業概要(令和7年度版=令和6年度の実績)によると、保健所に寄せられたネズミ・昆虫などの相談1,055件のうち、ネズミは139件でした。月別では10月の22件が最も多く、11月15件、12月16件と、秋から初冬にかけて多くなっています。
| 月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 件数 | 11 | 17 | 11 | 9 | 15 | 12 | 22 | 15 | 16 | 4 | 5 | 2 |
北海道立衛生研究所の報告(2002年)でも、ネズミは秋以降、気温が下がるとともに建物などに侵入する機会が多くなるとされています。札幌では、雪が積もる前の10〜11月にすき間をふさいでおくことが大切です。
| 受付先 | 件数 | 受付先 | 件数 |
|---|---|---|---|
| 生活環境課 | 36件 | 豊平区 | 12件 |
| 中央区 | 4件 | 清田区 | 10件 |
| 北区 | 15件 | 南区 | 10件 |
| 東区 | 13件 | 西区 | 17件 |
| 白石区 | 1件 | 手稲区 | 16件 |
| 厚別区 | 5件 | 合計 | 139件 |

札幌市が案内する3種類のネズミと糞の見分け方
| 種類 | 体長 | よくいる場所 | 糞の形・特徴 |
|---|---|---|---|
| ドブネズミ | 22〜26cm | 床下、台所 | 尾が短い。糞は両端が丸い |
| クマネズミ | 18〜24cm | 天井裏、物置 | 尾が長い。糞は片方がとがる。電線を伝って移動する |
| ハツカネズミ | 6〜10cm | 物置、倉庫 | 子ネズミと間違われやすい |
市は、ネズミは何でも食べ、警戒心と学習能力が高く、夜に壁沿いを移動すると説明しています。種類の見分け方は「ネズミの種類と見分け方」で解説しています。
放っておくと起きること
札幌市は、ネズミの害として、ノミやダニの発生源になること、病原体を媒介すること、家具やケーブルをかじることを挙げています。寒い季節には、暖かいボイラー室や給湯器のまわり、断熱材の中に入りこまないよう注意が必要です。

| 被害 | 内容 |
|---|---|
| 健康被害 | ノミ・ダニの発生源になる。病原体を媒介する |
| 火災・停電 | ケーブルをかじり、ショートの原因になる |
| 建物・家財 | 家具や断熱材をかじる、糞尿のにおいとシミが残る |
| 冬の被害 | 暖かいボイラー室や断熱材の中に入りこみ、住みつくと長引く |
札幌市は駆除してくれる?助成金と相談先
札幌市は、ネズミの駆除は行っておらず、業者の指定もしていません(札幌市コールセンター)。駆除費用の助成も確認できませんでした。市は、業者を探すときは電話帳の「消毒業」か、北海道ペストコントロール協会の紹介を利用するよう案内しています。
相談は、保健所の生活環境課と各区の保健センターで受けています。市が作った冊子「住まいの虫たち」(A5判48ページ)は、各区保健センターの健康・子ども課と生活環境課で配布しており、ネズミ類の対策も載っています。
| 窓口 | 電話 |
|---|---|
| 札幌市保健所 生活環境課 | 011-622-5165 |
| 中央区保健センター | 011-205-3356 |
| 北区保健センター | 011-757-1183 |
| 東区保健センター | 011-711-3213 |
| 白石区保健センター | 011-862-1883 |
| 厚別区保健センター | 011-895-5921 |
| 豊平区保健センター | 011-822-2478 |
| 清田区保健センター | 011-889-2408 |
| 南区保健センター | 011-581-5213 |
| 西区保健センター | 011-621-4247 |
| 手稲区保健センター | 011-688-8598 |
| 北海道ペストコントロール協会 | 011-826-5737(平日9〜17時) |
北海道ペストコントロール協会は1972年設立で、ネズミ・害虫の相談を無料で受け付けています。料金は業者に直接聞く形です。ほかの自治体の支援の例は「ネズミ駆除の助成金・補助金はある?」でまとめています。
札幌のネズミ駆除の費用
札幌の業者が公表している料金は次のとおりです。料金の幅が大きいのは、毒餌だけか、粘着シートや忌避剤、侵入口の防鼠工事まで行うかで、作業量が大きく変わるためです。
| 業者 | 公表している料金 | 備考 |
|---|---|---|
| リストアライフ(南区) | 一戸建て・集合住宅1室 6,000円〜、集合住宅全体 20万円以上 | 毒餌は基本的に使わない |
| ゲッコー商会(東区) | ネズミ駆除 15,000円〜(税別) | 薬剤とブロック箇所数で変わる |
| 北海道ねずみ駆除センター(中央区) | 一戸建て 40,000〜400,000円、防鼠工事 1万〜100万円 | 毒餌は40,000円、粘着シート・忌避剤は10万〜40万円 |
大手の料金例:100㎡で165,440円
全国でネズミ駆除を行うダスキンは、一戸建て100㎡の料金例として165,440円(税込)を公開しています。内訳は基本料金66,000円、粘着トラップ100枚58,300円、侵入口の閉鎖など41,140円です。札幌市内では豊平区のダスキン潮店ターミニックスが対応しています。
| ダスキンの料金例(戸建て100㎡) | 金額(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 66,000円 |
| 粘着トラップ(100枚) | 58,300円 |
| 侵入口の閉鎖など | 41,140円 |
| 合計 | 165,440円 |
最低料金の6,000円〜15,000円で済むのは、被害が軽く作業が少ない場合です。天井裏の清掃や防鼠工事が必要になると10万円を超えることもあるので、見積もりで作業内容を確認しましょう。全国的な目安は「ネズミ駆除の費用相場」で解説しています。
「◯◯円〜」の広告からの高額請求に注意
国民生活センターは2025年3月、「約500円〜」の表示で約20万円、「約1,000円から」の表示で約50万円を請求された害虫駆除の事例を公表しました。北海道立消費生活センターの相談報告書(令和7年度)にも、害虫駆除を含む「暮らしのレスキューサービス」で高額な代金を請求されたという相談が載っています。
札幌市は令和3年度、水道修理や害虫駆除の業者を紹介するサイトで、加盟店が掲載料金とかけ離れた請求をしていたとして、サイトの運営事業者に加盟店の管理を徹底するよう注意しました。「市の指定業者」を名乗る業者にも注意してください(市は業者を指定していません)。訪問販売にあたる契約ならクーリング・オフができる場合があり、困ったときは「188」に相談できます。
害獣駆除110番
上場企業が運営する業者紹介サービス
- 見積もり・キャンセル無料
- 24時間365日受付
- 全国対応
対応エリア:全国
対応:ネズミ・ハクビシン・アライグマ・タヌキなどの害獣
地域の害獣駆除業者を紹介するサービスで、東証上場のシェアリングテクノロジー株式会社が運営しています。
見積もり・キャンセル・出張費が無料なので、相見積もり先のひとつとして使えます。施工後に不具合があった場合、運営会社を通して相談できる窓口がある点も安心です。
こんな人に向いてる 相見積もりを取りたい/まず料金の目安を知りたい
見積もり無料/キャンセル無料/出張費無料
札幌のネズミ駆除おすすめ業者7選
札幌市内に本社・支店を置く会社から、公式サイトでネズミ駆除の内容を確認できた7社を紹介します。北海道ペストコントロール協会の会員かどうかも、協会の会員名簿で確認しました。
| 業者 | 拠点 | 料金の公表 | 保証 | 道の協会 |
|---|---|---|---|---|
| ゲッコー商会 | 東区 | 15,000円〜(税別) | 未記載(希望者に定期点検) | ○ |
| リストアライフ | 南区 | 6,000円〜 | 防鼠工事の箇所は1年 | ○ |
| 北海道ねずみ駆除センター | 中央区・清田区 | 40,000〜400,000円 | 原則1年・最長5年 | ― |
| 都市環境衛生センター | 白石区 | なし | 未記載 | ○ |
| 札幌サニター | 東区 | なし | 未記載 | ○ |
| 日本ガード | 白石区 | なし | 未記載 | ― |
| 北海道防疫サービス | 西区 | なし | 未記載 | ○ |
ゲッコー商会|東区・15,000円〜、女性スタッフ在籍
- 現地調査・見積もり無料
- 防除作業監督者が在籍
- 年中無休
札幌市東区北47条東の会社で、北海道ペストコントロール協会に加盟しています。現地調査、見積もり、施工の流れで、希望者には定期点検も行います。ネズミ駆除は15,000円〜(税別)で、使う薬剤と侵入経路をブロックする箇所の数で金額が変わります。女性スタッフも在籍しています。(公式サイト:www.geckoshokai.jp)
向いている人:料金の目安を聞いてから、まず無料で調査してほしい
株式会社リストアライフ|南区・6,000円〜、毒餌を使わない
- 一戸建て 6,000円〜
- 防鼠工事の箇所は1年保証
- 消臭・除菌も自社で対応
札幌市南区の会社で、毒餌は基本的に使わず、忌避剤とトラップで捕獲します。作業は1日から最大1か月程度で、複数回に分けて行います。一戸建てと集合住宅1室は6,000円〜で、防鼠工事をした箇所は1年間、無料で再施工します(新たにできた侵入口は対象外)。集合住宅全体の料金はページによって「20万円以上」「22万円(税込)〜」と表記が違うので、見積もりで確認しましょう。(公式サイト:restorelife.co.jp)
向いている人:小さな子どもやペットがいて、毒餌を使いたくない
北海道ねずみ駆除センター(株式会社ライフケアコーポレーション)|中央区・最長5年保証と1年間の定期検査
- 賠償保険は最高2億円
- 保証書の発行と1年間の定期検査
- 集合住宅で約60匹を捕獲した事例
札幌市中央区南2条西に本社、清田区に北野支店がある会社です。調査、見積もり、作業のあと、保証書を発行して1年間の定期検査を行います。保証は原則1年、内容によって最長5年です。料金は一戸建てで40,000〜400,000円、防鼠工事は1万〜100万円と幅を公表しています。東区の集合住宅で2週間に約60匹を捕獲した事例や、豊平区の空き家の事例を公開しています。(公式サイト:sapporo-rat-control.com)
向いている人:集合住宅や空き家など、数が多い被害を任せたい
株式会社都市環境衛生センター|白石区・1975年創立
- 札幌市登録 57ね第19号
- ペストコントロール技能師が在籍
- 侵入経路の資料を公開
札幌市白石区菊水の会社で、1975年創立です。札幌市の建築物ねずみ昆虫等防除業の登録があり、建築物環境衛生管理技術者、防除作業監督者、ペストコントロール技能師が在籍しています。ネズミの侵入経路を説明する資料をサイトで公開しています。料金や保証は電話で説明する形で、サイトには載っていません。(公式サイト:www.pco-toshikankyo.net)
向いている人:ビルや店舗で、登録業者に定期管理を頼みたい
札幌サニター|東区・札幌市登録第2号
- 建築物鼠昆等防除業 札幌市登録第2号
- 相談・見積もり無料
- 北海道ペストコントロール協会 会員
札幌市東区中沼西の会社で、札幌市の建築物鼠昆等防除業の登録第2号です。相談と見積もりは無料ですが、事前調査は有料になる場合があります。料金と保証は公表されていません。(公式サイト:s-sanita.com)
向いている人:長く登録している地元の防除業者に頼みたい
日本ガード株式会社|白石区・総合防鼠の施工管理
- 初回の調査・見積もり無料
- 総合防鼠・殺虫施工管理
- 建築物環境衛生管理技術者
札幌市白石区北郷の会社で、総合防鼠・殺虫の施工管理を業務にしています。初回の調査と見積もりは無料です。料金、保証、作業の流れは公式サイトでは確認できませんでした。(公式サイト:www.nihon-guard.com)
向いている人:白石区・厚別区のあたりで、まず無料で調べてほしい
北海道防疫サービス|西区・生息調査と防除
- ネズミの生息調査・防除
- 有害鳥獣の駆除にも対応
- 北海道ペストコントロール協会 会員
札幌市西区発寒の会社で、ネズミの生息調査と防除、有害鳥獣の駆除を業務にしています。料金、保証、作業の流れは公式サイトでは確認できませんでした。(公式サイト:www.hokkaido-boueki-svc.com)
向いている人:西区・手稲区のあたりで、協会会員の業者を探している
大手チェーン・全国対応のサービス
大手ではダスキン潮店ターミニックス(豊平区)が札幌でネズミ駆除を受けています。地元業者とあわせて、北海道にも対応する全国の駆除サービスに見積もりを頼むと、料金と作業内容を比べやすくなります。
相見積もり先に【害獣駆除110番】
見積もり無料/キャンセル無料/出張費無料
この地域のネズミ駆除を利用した人のアンケート結果
現在、この地域で駆除業者を利用した方のアンケートを受付中です。回答が3件集まると、ここに集計結果を掲載します。
この地域で駆除業者に依頼した方へ:1分アンケートに答える(匿名・メールアドレス不要)
札幌でネズミ駆除業者を選ぶ6つのポイント

| ポイント | 確認すること |
|---|---|
| 1. 調査と効果判定をするか | 最初に侵入口と通り道を調べ、作業後に効果を確かめてくれるか。東京都は、生息調査と効果判定を行う業者かを確認するよう案内している |
| 2. 封鎖の範囲と箇所数 | 何か所ふさぐのか、1か所いくらか。封鎖をしないと別のネズミが入ってくる |
| 3. 清掃・消毒が含まれるか | 糞尿の清掃や消毒がオプションになっていないか |
| 4. 保証の期間と対象 | 再発したときの保証は何年か、どの箇所が対象か |
| 5. 地元の登録・協会加盟 | 北海道ペストコントロール協会の会員か、建築物ねずみ昆虫等防除業の登録があるか |
| 6. 冬の点検・再訪問 | 雪の季節でも点検や再施工に来てくれるか、保証期間中の訪問条件を確認する |
不安をあおって契約を急がせる業者は避けるよう、東京都も注意を呼びかけています。最低でも2〜3社から見積もりを取り、同じ条件で並べて比べましょう。業者の比べ方は「ネズミ駆除業者の選び方と費用相場」でも詳しく解説しています。
依頼から完了までの流れ
- 問い合わせ:被害の場所、音のする時間帯、糞の有無などを伝える
- 現地調査:侵入口・通り道・巣の場所を調べる(無料の業者が多いが、調査だけだと有料の業者もある)
- 見積もり:封鎖の箇所数、清掃・消毒、訪問回数、保証を確認する。その場で契約を急がない
- 駆除:トラップや毒餌で数を減らす。数週間〜2か月かかることもある
- 封鎖・清掃:家の中のネズミがいなくなってから侵入口をふさぎ、糞尿を清掃・消毒する
- 効果確認・保証:一定期間ネズミが出ないことを確かめ、保証書を受け取る
自分で対策するなら|札幌市が案内する方法
家ネズミは鳥獣保護管理法の対象外なので、許可なく自分で捕まえて問題ありません(環境省)。札幌市は、次のような対策をすすめています。
| 対策 | 具体的にすること |
|---|---|
| 餌を断つ | 食品を密閉する。ごみステーションのふたをきちんと閉め、管理を徹底する |
| 巣の材料を片付ける | 布・紙・ビニールなど、巣の材料になるものを片付ける |
| 捕まえる | ドブネズミには生け捕りかごや殺そ剤。捕獲用具は夜に通り道や餌場に置き、根気よく続ける |
| すき間をふさぐ | 雪が積もる前に、配管まわりや基礎のすき間をふさぐ |

数が減ったら、配管が基礎を通る部分や換気口のすき間を、かじられにくいパテや金属でふさぎます。中にネズミがいるうちに入り口だけをふさぐと閉じ込めてしまうので注意してください。

捕まえたネズミは手袋をつけて袋に入れ、市の分別ルールに沿って処分してください。天井裏や断熱材の中に住みついて手が届かない場合は、自分での対策の限界です。手順の詳細は「ネズミ駆除を自分でする方法」、殺鼠剤の選び方は「ネズミ駆除剤(殺鼠剤)のおすすめと選び方」をご覧ください。
賃貸住宅・店舗でネズミが出た場合
賃貸の家やマンションでネズミが出たときは、まず管理会社か大家さんに連絡してください。札幌市でも、駆除は建物の所有者や管理者が行うものとされています。壁や床に穴をあける封鎖工事は建物の構造にかかわるため、入居者が勝手に業者を呼ぶ前に、費用の負担をだれがするか確認しておくと安心です。
飲食店や店舗は、食品を扱う分だけ被害が大きくなりやすく、1回の駆除より月1回などの定期点検で管理するのが一般的です。年間契約のプランを用意している業者も多いので、見積もりの際に定期管理の料金もあわせて聞いておきましょう。
札幌でネズミの相談ができる窓口
| 窓口 | 内容 |
|---|---|
| 札幌市保健所 生活環境課(011-622-5165)/各区保健センター | ネズミの相談、冊子「住まいの虫たち」の配布 |
| 北海道ペストコントロール協会(011-826-5737、平日9〜17時) | 無料の相談、業者の紹介 |
| 札幌市消費者センター/消費者ホットライン188 | 高額な見積もりや契約のトラブルの相談 |
札幌のネズミ駆除でよくある質問
まとめ|札幌のネズミ駆除は雪の前の対策と見積もり比較から
札幌市のネズミ相談は10〜12月に多く、気温が下がるとネズミが家に入りやすくなります。市は駆除や助成をしていませんが、保健所や区の保健センターで相談でき、業者探しは北海道ペストコントロール協会が無料で相談に乗っています。
雪が積もる前にすき間をふさぎ、それでも収まらない場合は業者に頼みましょう。最低料金ではなく、防鼠工事・清掃・保証・冬の再訪問まで含めた総額で2〜3社を比べてください。
